O Dia de Cidadania reúne serviços gratuitos de documentação, regularização de CPF, orientação jurídica e renegociação de dívidas até esta sexta-feira (16), das 8h às 15h, na sede da Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc), no Centro Político Administrativo, em Cuiabá. Conforme divulgado pela Setasc, a iniciativa reúne órgãos públicos e instituições parceiras para facilitar o acesso da população a serviços essenciais em um único local.
Quais serviços estão disponíveis?
A programação do Dia de Cidadania contempla atendimentos voltados à documentação pessoal, à situação fiscal, aos direitos do consumidor e às demandas financeiras. A proposta é permitir que moradores e servidores públicos resolvam pendências e obtenham orientações sem precisar procurar diferentes instituições em locais separados.
Entre os serviços oferecidos estão a emissão de documentos, a regularização do CPF, o atendimento jurídico e as orientações do Procon Estadual. Também estão disponíveis consultas de débitos de veículos e tributos, renegociação de dívidas, serviços bancários e informações sobre programas habitacionais.
A iniciativa conta com a participação do Ganha Tempo, da Receita Federal, do Procon Estadual, da Comissão Estadual Judiciária de Adoção (Ceja), do Banco do Brasil, da Caixa Econômica Federal, do Sicoob e da Câmara de Dirigentes Lojistas de Cuiabá (CDL Cuiabá).
Também integram a ação a Secretaria de Estado de Fazenda (Sefaz), a Secretaria Municipal de Fazenda, o Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso (Detran-MT), a MT Participações e Projetos (MT Par), a Águas Cuiabá, a Energisa e a PAX Nacional Prever.
Acessibilidade facilita o atendimento
A presença de intérprete de Língua Brasileira de Sinais (Libras) foi um dos diferenciais para a auxiliar de secretaria Lanny Chaves, de 28 anos, moradora de Várzea Grande. Ela soube do evento por meio da Central de Interpretação de Libras (CIL), gerenciada pela Setasc, e também encontrou informações sobre a programação no Instagram.
Durante o atendimento, Lanny procurou diferentes serviços, incluindo consulta de CPF, emissão de uma nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) e solicitação da segunda via da certidão de nascimento. Segundo o relato divulgado pela organização, a concentração dos atendimentos e o suporte de acessibilidade facilitaram a realização das solicitações.
“Fiquei sabendo da ação pela Central de Interpretação de Libras e também vi as informações no Instagram. Vim para consultar meu CPF, fazer um novo RG e solicitar minha certidão de nascimento”, relatou Lanny. Ela também destacou a facilidade para encontrar o local e a importância do intérprete durante os atendimentos.
A experiência evidencia como recursos de acessibilidade podem ajudar pessoas com deficiência auditiva a utilizar serviços públicos com mais autonomia. A oferta de interpretação em Libras permite melhorar a comunicação entre usuários e atendentes, especialmente em procedimentos que exigem a compreensão de informações e orientações.
Setasc busca aproximar serviços da população
O secretário de Estado de Assistência Social e Cidadania, Klebson Gomes, afirmou que a reunião de diferentes instituições busca tornar os atendimentos mais práticos e ampliar o acesso a informações e serviços necessários no cotidiano.
Segundo o secretário, a proposta é permitir que os cidadãos procurem orientações, resolvam pendências e conheçam as opções de atendimento disponíveis em um único espaço. Ele também convidou as pessoas que circulam pelo Centro Político Administrativo a participar da programação.
Além da conveniência, ações integradas como o Dia de Cidadania podem ajudar a divulgar serviços que nem sempre são conhecidos pela população. A iniciativa também aproxima instituições com atribuições distintas, desde a emissão de documentos até a orientação sobre questões tributárias, financeiras e de consumo.
Como aproveitar os atendimentos
Os atendimentos estão previstos para ocorrer até esta sexta-feira (16 de outubro de 2026), das 8h às 15h, na sede da Setasc, localizada no Centro Político Administrativo, em Cuiabá. Como a programação termina nesta data, quem pretende buscar algum serviço deve considerar o horário de funcionamento informado pela organização.
Antes de comparecer, é recomendável verificar diretamente com a Setasc ou com o órgão responsável quais documentos são necessários para cada procedimento. A documentação exigida pode variar conforme o tipo de solicitação, e a divulgação original não detalha uma lista única de requisitos para todos os serviços.
Quem precisa emitir documentos, consultar débitos ou buscar orientação pode aproveitar a programação e compartilhar as informações com outras pessoas que possam se beneficiar dos atendimentos gratuitos.
Reportagem baseada em informações divulgadas pela Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania de Mato Grosso (Setasc-MT). Os detalhes sobre serviços, participantes e depoimentos foram mantidos conforme o conteúdo fornecido pela organização.
