Condutores do estado de Mato Grosso ganharam mais praticidade para resolver burocracias do trânsito diretamente pelo smartphone. Atualmente, o Departamento Estadual de Trânsito (Detran-MT) disponibiliza mais de 20 procedimentos digitais, abrangendo desde a gestão de documentos de veículos até questões referentes à habilitação.
Como acessar as ferramentas digitais
Para utilizar as facilidades oferecidas, o usuário precisa realizar o login utilizando uma conta integrada ao portal Gov.br. Esse acesso pode ser feito tanto por meio do aplicativo MT Cidadão quanto diretamente na página oficial do órgão de trânsito na internet.
Embora a maioria das consultas fique disponível ininterruptamente, funcionando 24 horas por dia, vale ressaltar que certas demandas podem requisitar etapas adicionais ou até mesmo a presença física do condutor, dependendo da complexidade do caso.
Serviços mais buscados pelos condutores
Os números divulgados revelam quais são as facilidades mais utilizadas pela população mato-grossense. Entre janeiro e setembro de 2026, a renovação da CNH se destacou com a abertura de 23.463 processos por meio da internet, seja via portal ou aplicativo.
Outra ferramenta muito requisitada no mesmo intervalo foi a transferência digital de veículos, que registrou 10.131 operações concluídas de forma totalmente remota pelos cidadãos.
Relação completa de facilidades online
Além da emissão de licenciamento e das transferências, a plataforma reúne um catálogo extenso de utilidades para os motoristas. Estão inclusos a emissão da segunda via do documento de habilitação, a transição para a CNH definitiva e o pedido da Permissão Internacional para Dirigir (PID).
O sistema também contempla a troca para o modelo de Placa Mercosul, a emissão da segunda via do CRV, o registro de intenção de venda, pedidos de restituição de taxas e multas, além de requisições específicas para condutores PCD.
Profissionais que atuam no transporte ou com aplicativos de mobilidade podem solicitar a inclusão de atividade remunerada (EAR) na CNH. O ambiente digital ainda permite emitir certidões do condutor, checar dados veiculares e protocolar defesas ou recursos contra infrações de trânsito.
Canais de suporte e atendimento virtual
Para auxiliar os usuários que encontrem dúvidas durante os procedimentos, o departamento mantém canais de suporte à distância. O atendimento virtual e tira-dúvidas pode ser acionado por meio do telefone (65) 3615-4800 ou pelo canal de mensagens no WhatsApp (65) 9 9933-9318.
